Widerrufsbelehrung

ARTEMOIR

Alle Produkte im Shop von ARTEMOIR werden auf Grundlage der von Kund:innen individuell bereitgestellten Daten (z. B. Chatverlauf, Song/Audio-Datei) speziell angefertigt.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, „die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind."

Das trifft auf die Druckmotive von ARTEMOIR zu: Erst durch die hochgeladene Datei bzw. die im Konfigurator getroffene Auswahl entsteht das individuelle Motiv, das anschließend vom beauftragten Fulfillment-Partner (siehe AGB, § 6) gedruckt und versendet wird. Ohne diese individuelle Bestimmung durch Kund:innen könnte das Produkt nicht hergestellt werden. Nach ständiger Rechtsprechung des EuGH (Urteil vom 27.03.2019, Rs. C-681/17) und des BGH ist dabei unerheblich, ob mit der Herstellung bereits begonnen wurde – die Ausnahme greift bereits mit Vertragsschluss.

Da Kund:innen bereits vor Kaufabschluss wissen, dass kein Widerrufsrecht besteht (das Motiv wird im Konfigurator selbst gestaltet), informiert ARTEMOIR hierüber ausdrücklich gemäß Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB:

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht für die bestellten personalisierten Druckprodukte nicht.

Die Zusage zum kostenlosen Ersatz bei Mängeln oder Transportschäden (siehe § 8 der AGB) bleibt hiervon unberührt – sie ist keine Frage des Widerrufs, sondern der gesetzlichen Mängelhaftung.

Stand: 10.07.2026