Datenschutzerklärung

ARTEMOIR

1. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

inneco GmbH, Roggenbachstr. 3, 78050 VS-Villingen (HRB 727532, USt-IdNr.: DE355616652) E-Mail: info@artemoir.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

ARTEMOIR verarbeitet personenbezogene Daten von Kund:innen und Websitebesucher:innen nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie der Inhalte und Leistungen von ARTEMOIR erforderlich ist, oder soweit eine Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung des Kaufvertrags (Bestellabwicklung, Motiverstellung, Versand)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – bei Einwilligung (z. B. Analyse-Cookies, Newsletter)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. IT-Sicherheit, Betrugsprävention)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – handels-/steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten

3. Hosting

Der Shop von ARTEMOIR wird über Squarespace betrieben; die für die Motiverstellung notwendige serverseitige Verarbeitung erfolgt zusätzlich über einen eigenen Server bei:

Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, mit Serverstandort Nürnberg, Deutschland.

Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Der Serverstandort in Deutschland bedeutet, dass für die Verarbeitung sensibler Rohdaten kein Drittlandtransfer stattfindet.

4. Bestellvorgang und Shopsystem

Für Darstellung des Shops, Warenkorb, Kasse und Zahlungsabwicklung nutzt ARTEMOIR die Plattform Squarespace (Squarespace Ireland Ltd. bzw. Squarespace, Inc., USA). Dabei werden Bestell-, Zahlungs- und Kontaktdaten von Kund:innen (Name, Lieferadresse, E-Mail, Zahlungsdaten) verarbeitet, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Da Squarespace, Inc. ein US-amerikanisches Unternehmen ist, kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen; diese ist nach Angaben von Squarespace durch geeignete Garantien (u. a. EU-Standardvertragsklauseln) abgesichert. Weitere Informationen: [Link zur Squarespace-Datenschutzerklärung ergänzen].

Für Zahlungsverzug und die Einschaltung von Zahlungsdienstleistern bzw. Inkassobüros gelten die Regelungen in § 5 der AGB von ARTEMOIR; die dabei ggf. an Dritte übermittelten Daten beschränken sich auf die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben.

5. Erstellung des individuellen Motivs

5.1 Welche Daten verwendet werden

Wenn Kund:innen für ihr Motiv eine Datei bereitstellen (z. B. WhatsApp- oder Instagram-Chatexport, ein Song oder eine eigene Audio-Datei), wird ausschließlich Folgendes verarbeitet:

  • Chat-Motive: Es werden ausschließlich die für die Bildgestaltung relevanten Kennzahlen berechnet – Nachrichtenanzahl und -volumen pro Tag, Zeitraum sowie die Namen der Chatpartner. Teilweise wird nach bestimmten, für die Motiverzeugung benötigten Wörtern gefiltert. Der eigentliche Nachrichtentext wird nicht gespeichert.

  • Audio-Motive: Es werden die für das Motiv relevanten akustischen Merkmale aus der Audio-Datei extrahiert.


5.2 Wie die Verarbeitung technisch abläuft

Die Datei wird zur Berechnung vorübergehend verschlüsselt an den Server von ARTEMOIR (Hetzner, Nürnberg) übertragen und dort ausschließlich im Arbeitsspeicher (RAM) verarbeitet – es findet keine Festplatten- oder Datenbankspeicherung der Datei selbst statt. Die temporären Daten werden automatisch verdrängt, sobald das Zwischenspeicher-Limit erreicht ist oder der Server neu startet.

5.3 Speicherung der Konfiguration

Die aus der Datei berechneten Kennzahlen sowie sonstige Gestaltungsentscheidungen (Farben, Layout etc.) werden als Konfiguration (technisch: config_id und zugehöriges Konfigurations-JSON) in einer Datenbank auf dem Server von ARTEMOIR gespeichert, damit das Motiv nach Abschluss der Bestellung erzeugt werden kann. Diese Konfiguration enthält keine Roh-Chattexte und keine Audiodatei, sondern nur die oben genannten, bereits verdichteten Kennzahlen. Die Konfiguration wird gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Bestellabwicklung benötigt wird, spätestens nach Ablauf von 48h, falls keine Bestellung erfolgt.

5.4 Erzeugung des finalen Druckmotivs

Sobald eine Bestellung über den Squarespace-Webhook eingeht, wird das finale Druckmotiv (SVG) sowie ein Vorschaubild (Preview-JPG) auf Basis der gespeicherten Konfiguration im Arbeitsspeicher erzeugt.

6. Weitergabe an Fulfillment-Partner

Zur Herstellung und zum Versand des Produkts übermittelt ARTEMOIR das erzeugte Druckmotiv (SVG) zusammen mit den für Versand und Support erforderlichen Bestelldaten (Lieferadresse, Kontaktdaten) an den beauftragten Druckdienstleister Printmind (DeseyveCommerce GmbH, Eichenweg 4, 88444 Ummendorf), der die Produkte im Auftrag von ARTEMOIR direkt an Kund:innen versendet. Mit Printmind besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung bzw. eine Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

7. Speicherung von Bestelldaten

ARTEMOIR nutzt Google-Workspace für diese Zwecke:

7.1 Vorschaubild für den Support (14 Tage)

Zur Absicherung im Support-Fall speichert ARTEMOIR für 14 Tage ein Vorschau-JPG des bestellten Motivs in einem Ordner auf Google Drive. Nach Ablauf der 14 Tage wird das Vorschaubild automatisiert gelöscht. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse von ARTEMOIR an der Bearbeitung von Reklamationen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie die Vertragserfüllung (lit. b).

7.2 Liste der Bestelldaten

Zusätzlich führt ARTEMOIR eine fortlaufende Liste mit Bestelldaten (z. B. Name, Lieferadresse, Bestellinhalt, Bestellstatus) in Google Drive bzw. Google Sheets, um Bestellungen intern nachvollziehen und abwickeln zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Daten zugleich der Erfüllung handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten dienen. Diese Liste wird – anders als das Vorschaubild-Archiv unter 7.1 – nicht nach 14 Tagen gelöscht, sondern für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt (siehe Abschnitt 9). [Falls die Liste auch Daten enthält, die über reine Bestell-/Rechnungsdaten hinausgehen: Frist entsprechend anpassen bzw. eine kürzere Löschfrist für nicht aufbewahrungspflichtige Zusatzangaben festlegen.]

7.3 Auftragsverarbeitung und Drittlandtransfer

Da Google, Inc. bzw. Google Ireland Limited die Dienste bereitstellt, kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen; diese wird nach Angaben von Google durch geeignete Garantien (EU-Standardvertragsklauseln) abgesichert. Mit Google besteht im Rahmen des Google-Workspace-Vertrags ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Cookies

Die Website nutzt technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind, sowie – nur mit Einwilligung – Analyse-Cookies von Squarespace. Dies betrifft alle Besucher:innen der Website, unabhängig davon, ob bereits eine Bestellung erfolgt ist.

8.1 Technisch notwendige Cookies

ARTEMOIR setzt technisch notwendige Session- und Langzeit-Cookies ein, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind – etwa zur Verwaltung des Warenkorbs und des Bestellvorgangs, zum Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery (CSRF), zur Vermeidung technischer Weiterleitungsschleifen sowie zum Merken bereits geschlossener Hinweis- oder Pop-up-Banner. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (technische Erforderlichkeit); eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

8.2 Analyse-Cookies

ARTEMOIR nutzt außerdem Squarespace Analytics, um zu verstehen, wie Besucher:innen die Website nutzen (z. B. Besucherquellen, Verlassen von Warenkörben). Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn im Cookie-Banner zugestimmt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden [Weg zum Widerruf ergänzen, z. B. über den Cookie-Banner/-Einstellungslink im Footer, oder durch Löschen der Cookies über die Browsereinstellungen].

Hinweis: ARTEMOIR bietet aktuell keine Kundenkonto-Funktion an. Cookies, die ausschließlich der Anmeldung/Verwaltung eines Kundenkontos oder der Terminplanung (Acuity Scheduling) dienen, werden daher nicht gesetzt.

9. Speicherdauer allgemein

Bestell- und Rechnungsdaten werden für die Dauer der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre gemäß §§ 257 HGB, 147 AO). Die aus der Chat-/Audiodatei berechneten Konfigurationsdaten werden – wie in Abschnitt 5.3 beschrieben – deutlich kürzer, nämlich nur solange wie für die Bestellabwicklung nötig, gespeichert.

10. Rechte der betroffenen Personen

Kund:innen und Websitebesucher:innen haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung der Daten (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose E-Mail an [Datenschutz-E-Mail].

Es besteht außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der zuständigen Landesdatenschutzbehörde.

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung

ARTEMOIR passt diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung ändert (z. B. bei neuen Motivarten oder neuen Dienstleistern). Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs aktuelle Fassung.

Stand: 10.07.2026